保修与服务承诺

杭州爱科电器有限公司对我们产品的质量充满信心。所有Aike品牌的空气处理设备均享有以下有限保修:

保修期

– 整机保修一年,压缩机保修三年,自原始消费者购买之日起计算

保修范围

– 正常使用情况下因材料或工艺缺陷造成的故障

– 非因误用、安装不当或未经授权的维修造成的故障

保修范围不包括

– 意外事故、滥用或自然灾害造成的损坏

– 耗材(例如滤芯)

– 由未经授权人员改装或维修的产品

– 正常磨损

如何申请保修

  1. 请联系我们并提供您的订单号和产品型号
  2. 提供故障照片/视频
  3. 我们的技术团队将在48小时内进行诊断并提供解决方案
  4. 如果确认属于保修范围,我们将安排更换零件或设备

 

注意:保修仅适用于原始购买者,且需提供购买凭证。